
Онлайн-обслуживание клиентов

Горячая линия

Вид 360

Отсканируйте код, чтобы следовать

Вверх

В 2017 году6месяц15Утром — отель Coral на острове Учжичжоу, Санья, Хайнань2017Ежегодный отчёт по оценке качества обслуживания проходил в зале Яогуан отеля. Команда по оценке качества, сформированная господином Чжан Тао, операционным офицером Международного альянса Golden Key, и господином Дэн Сянмином, представителем штаб-квартиры, была приглашена отелем Coral на острове Учжичжоу в Санья, Хайнань, в соответствии с альянсом2012«Service Standard Manual» используется для различных сервисных продуктов3и проводить ежегодную оценку качества отеля. Впоследствии господин Чжан Тао объявил на совещании по оценке качества, что отель Sanya Wuzhizhou Island Coral Hotel был одобрен2017Ежегодная оценка качества обслуживания достигла высокого уровня и отличного сервиса World Golden Key Hotel Alliance!
Встреча по оценке качества началась с того, что господин Чжан Тао, операционный директор Международного альянса Golden Key International, объяснил отчёт по оценке качества кораллового отеля на острове Учжичжоу. Согласно эксплуатационным характеристикам кораллового отеля на острове Учжичжоу в Санья, провинция Хайнань, в системе оценки качества было определено всего 14 пунктов, 61 элемент оценки и 828 стандартных баллов. Система оценки оценивает 14 основных элементов, включая бронирование номеров, регистрацию на регистрацию, сопровождение в номер, прибытие гостей и обслуживание завтрака.
В настоящее время Международный альянс Golden Key развил 500 участников, включая 150 внутренних отелей, 31 зарубежный отель, 300 альянсов недвижимости и 60 сервисных альянсов в Китае.
Господин Чжан Тао объективно оценил и указал на преимущества и недостатки различных сервисных проектов и процессов обслуживания Coral Hotel, показав большое количество реальных фотографий и записей в реальном времени во время неожиданного визита!Близко2После часа отчёта по оценке качества господин Чжан Тао торжественно объявил, что отель Sanya Wuzhizhou Coral Hotel был одобрен2017Ежегодная оценка качества обслуживания достигла высокого уровня и отличного уровня обслуживания World Golden Key Hotel Alliance. Отчёт по оценке качества был передан господину Чэнь Яндуну, исполнительному генеральному директору отеля Coral Island Sanya Wuzhizhou, который высоко оценил весь сервис отеля Coral во время неожиданного визита и оценки, а также призвал руководство Coral Hotel прилагать настойчивые усилия для повышения качества комплексного обслуживания отеля, активно решать проблемы, указанные в отчёте по оценке качества, обращать внимание и решать их.
Господин Чэнь Яндун, исполнительный генеральный директор Coral Hotel, заявил, что приложит все усилия для решения проблем, возникающих в процессе управления и обслуживания отеля, и надеется, что все коллеги отеля будут работать вместе, а также приветствуют режим реального времени Международного альянса Golden Key International и гостей.В 2017 году6месяц15Утро11Время30Фэнь, отель Coral Island Sanya Wuzhizhou2017Ежегодный отчет по оценке качества услуг был успешно завершен.